Αναζήτηση

Έναρξη κύριων περιεχομένων

  • Καταχώρηση
  • Είσοδος

Βοήθεια

Print page

Βοήθεια

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο MyMitsubishi

Πίσω

1. Να εξαιρούνται τα συχνά λάθη πληκτρολόγησης

  • Ο κωδικός πρόσβασης είναι με διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Το πλήκτρο των κεφαλαίων μπορεί να ενεργοποιήθηκε κατά λάθος.
  • Έχετε εισάγει το σωστό όνομα χρήστη; Αυτό δεν είναι απαραίτητα το ίδιο με αυτό του e-mail σας.
  • Επίσης, ελέγξτε την ορθογραφία του ονόματος χρήστη, επειδή ο κωδικός πρόσβασης μπορεί να έχει εισαχθεί σωστά, αλλά το όνομα χρήστη να έχει λάθη. Μήπως αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης πριν από κάποιο διάστημα και δεν εισάγετε τον νέο;

2. Να εξαιρούνται τα λάθη captcha

Μετά από επανειλημμένες λανθασμένες εισαγωγές του κωδικού πρόσβασης, θα πρέπει επιπλέον να εισάγετε ένα captcha. Ίσως ο κωδικός πρόσβασης να έχει εισαχθεί σωστά, αλλά το captcha να είναι λάθος. Μπορείτε να παραλείψετε τα δυσανάγνωστα captcha κάνοντας κλικ στο «Ανανέωση» δίπλα στο captcha, μέχρι να εμφανιστεί ένα αναγνώσιμο captcha.

3. Να εξαιρείται ο αποκλεισμός χρήστη

Αν εισάγετε λάθος κωδικό πρόσβασης πολλές φορές, η πρόσβασή σας θα αποκλειστεί για 2 ώρες. Στη διάρκεια αυτής της περιόδου, η σύνδεση ακόμη και με τα σωστά στοιχεία πρόσβασης δεν θα είναι δυνατή. Περιμένετε αυτό το διάστημα πριν εκτελέσετε περαιτέρω προσπάθειες σύνδεσης.

4. Να εξαιρείται ο αποκλεισμός IP στο εταιρικό δίκτυο

Εάν γίνουν πολλές λανθασμένες προσπάθειες σύνδεσης (από έναν ή περισσότερους χρήστες) με μια κοινή διεύθυνση IP σε ένα εταιρικό δίκτυο, η κοινή IP αποκλείεται για 4 ώρες. Στη διάρκεια αυτής της περιόδου, η σύνδεση ακόμη και με τα σωστά στοιχεία πρόσβασης δεν θα είναι δυνατή. Περιμένετε αυτό το διάστημα πριν εκτελέσετε περαιτέρω προσπάθειες σύνδεσης.

5. Έχω μόλις εγγραφεί ως νέος χρήστης και η πρώτη σύνδεση δεν λειτουργεί

Λάβατε το e-mail επαλήθευσης και, κατόπιν, επιβεβαιώσατε τη διεύθυνση του e-mail σας, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο που υπάρχει στο e-mail; Εάν όχι, ακολουθήστε τις οδηγίες:

Δεν έλαβα το e-mail επαλήθευσης

6. Η σύνδεσή μου δεν λειτουργεί για άλλους λόγους

Ο κωδικός που εισάγατε δεν μπορεί να είναι ίδιος με αυτόν που έχετε αποθηκεύσει ή η ισχύς του κωδικού πρόσβασης έχει λήξει μετά από παρατεταμένη χρήση. Ακολουθήστε τις οδηγίες εδώ:

Πώς θα επαναφέρω τον κωδικό μου;

Δεν βρίσκετε αυτό που ζητάτε; Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας…

Πίσω

Αρχή